Zvanični partner Gradskog stambenog preduzeća grada Beograda

Pretražite usluge

Prijavi kvar

Hitne intervencije 00-24

Beograd

Organizovan servis

Provereni majstori

Sigurniji način da dođete do pouzdanog majstora

Majstori Grada su organizovan, profesionalno vođen servis za hitne intervencije, redovno održavanje, tehničke popravke i manje zanatske radove na teritoriji Beograda. Mi smo kontrolisan servisni sistem u kome korisnik ne dobija samo majstora, već uređenu uslugu sa jasnim standardom, organizovanom podrškom, garancijom, fiskalnim računom i odgovornošću za izvedene radove.

Prijavi problem

Pozovi odmah

Garancija na radove

Fiskalni račun

Kartično plaćanje

Nismo samo posrednik između korisnika i majstora.
Mi smo sistem koji preuzima odgovornost

Majstori Grada postoje da uvedu više reda, sigurnosti i poverenja u oblast kućnih i poslovnih popravki. Nastali smo kao odgovor na tržište na kome korisnici često ne znaju kome mogu da veruju, koliko će platiti, da li će dobiti račun i da li iza usluge zaista postoji odgovornost. Zato je naš model rada postavljen tako da kontrolišemo kompletno korisničko iskustvo — od prijave problema i dodele odgovarajućeg majstora, do realizacije, naplate i podrške nakon završetka radova.

Majstori Grada ne prodaju samo intervenciju.

Majstori Grada prodaju sigurnost, red i poverenje.

Zašto je Majstori Grada nastao

Većina ljudi ne traži “majstora” kao uslugu samu po sebi. Ljudi traže sigurnost da će problem biti rešen kako treba, po poznatim uslovima i bez neprijatnih iznenađenja. Upravo zato je Majstori Grada osmišljen kao servisni model koji spaja korisnika, operativu i izvođača kroz jasan, kontrolisan i odgovoran proces. Naš cilj nije samo da neko dođe na adresu i odradi posao, već da korisnik od prvog kontakta do završetka usluge oseća da je u ozbiljnom sistemu.

Jasan, kontrolisan i odgovoran proces

Bez neprijatnih iznenađenja

Zvanični partner Gradskog stambenog preduzeća grada Beograda

Jedan od najjačih stubova poverenja iza brenda Majstori Grada jeste institucionalna pozicija projekta. U strateškim materijalima brend je jasno definisan kao zvanični partner Gradskog stambenog preduzeća grada Beograda, a u radnim verzijama sadržaja dodatno se ističe i formulacija da Majstori Grada posluju kao zvanični majstor servis JP „Gradsko stambeno“. To partnerstvo brendu daje dodatni kredibilitet, tržišnu težinu i snažan signal korisnicima da iza usluge ne stoji improvizacija, već ozbiljan sistem, odgovorna organizacija i institucionalno relevantan okvir.

Naš tim. Operativa, podrška i sistem koji drži kvalitet pod kontrolom

Iza svakog uspešno završenog izlaska na teren ne stoji samo jedan majstor. Iza svake usluge stoji organizovan tim koji vodi korisnika kroz ceo proces: od prijave problema, preko procene i zakazivanja, do praćenja realizacije i podrške nakon radova. To znači da Majstori Grada nisu samo „teren“, već kombinacija operativnog sistema, korisničke podrške, organizacije i stručnih izvođača koji zajedno isporučuju uslugu.

Operativni tim

Prima prijave, organizuje zahteve i usmerava korisnika ka pravom rešenju.

Korisnička podrška

Brine da korisnik u svakom trenutku zna šta se radi, kada i pod kojim uslovima.

Dispečeri i koordinacija

Povezuju vrstu problema sa odgovarajućim majstorom i prate tok realizacije.

Kontrola kvaliteta i odgovornosti

Osigurava da iza svake intervencije postoji standard, ne improvizacija.

Naši majstori. Stručni ljudi iza svake uspešno završene intervencije

Majstori Grada okupljaju proverene izvođače i stručne timove iz više oblasti, kako bi korisnik na jednom mestu mogao da dobije pouzdano rešenje za različite vrste kvarova, tehničkih problema i radova u objektu.

Vodoinstalaterski majstori

Za hitne kvarove, instalacije, sanacije i intervencije u stanovima, kućama i zgradama.

Električarski majstori

Za kvarove, instalacije, osigurače, utičnice, rasvetu i uređaje.

Klima i rashladni sistemi

Za servis, popravke i održavanje klima uređaja i rashladne opreme.

Zanatski i enterijerski radovi

Za stolariju, vrata, prozore, nameštaj i različite završne popravke u prostoru.

Bravarski i metalni radovi

Za brave, cilindre, gelendere, ograde i druge funkcionalne metalne elemente.

Specijalizovani timovi

Za higijenu, zelenilo i DDD usluge, kada objektu treba šira organizovana podrška.

Naši majstori nisu samo izvršioci radova. Oni su deo sistema u kome su važni stručnost, odgovornost, komunikacija i standard usluge.

Kako izgleda saradnja sa Majstorima Grada

Od prijave problema do završetka radova, Majstori Grada rade po jasnom i transparentnom procesu. Korisnik ne mora da nagađa šta je sledeći korak, ko dolazi, kako se formira cena i kome se obraća ako ima dodatno pitanje. Sistem je organizovan tako da usluga ne zavisi od improvizacije pojedinca, već od jasne strukture rada. U postojećem materijalu proces je definisan kroz prijavu problema, izlazak majstora, dijagnostiku, jasnu cenu, izvođenje radova, završnu proveru i podršku ili reklamacije kada je to potrebno.

Prijava problema

Kvar prijavljujete brzo i jednostavno, a naš tim vas odmah usmerava ka odgovarajućoj intervenciji i najbržem sledećem koraku. Usluga je osmišljena tako da korisnik ne čeka zakazivanje i ne prolazi kroz komplikovan proces.

Dolazak majstora na adresu

Profesionalni majstori izlaze na teren radnim danima i dolaze direktno na adresu korisnika, spremni da utvrde problem i predlože odgovarajuće rešenje. Brzina i dostupnost su jedna od ključnih prednosti ove usluge.

Precizna dijagnostika pre radova

Pre bilo kakve intervencije, problem se najpre sagledava i dijagnostikuje, kako bi korisnik dobio jasno objašnjenje šta je kvar i koji je najbolji način da se on reši. Kada je potrebno, koriste se i specijalizovane metode poput termovizijskog snimanja, snimanja kanalizacije kamerom i detekcije curenja geofonom.

Jasna i transparentna cena

Cene su unapred definisane i javno dostupne u cenovniku, bez proizvoljnog određivanja troškova na licu mesta i bez skrivenih doplata. Korisnik unapred zna koliko intervencija košta i šta dobija.

Izvođenje radova uz punu odgovornost

Radovi se izvode stručno, precizno i sa fokusom da se problem reši efikasno, bez nepotrebne štete i dodatnih kvarova. Bilo da je u pitanju vodovod, elektro intervencija ili građevinsko-zanatski rad, cilj je isto: sigurno i kvalitetno rešenje.

Plaćanje po završetku usluge

Plaćanje se vrši tek po završetku radova, gotovinom ili platnim karticama, uz obavezno izdavanje fiskalnog računa. Tako korisnik dobija i uslugu i sigurnost da iza nje stoji ozbiljan i transparentan sistem.

Podrška i reklamacije

Ako korisnik ima dodatno pitanje, predlog ili reklamaciju, stručne službe stoje na raspolaganju. Time se potvrđuje da usluga ne prestaje završetkom radova, već da iza nje postoji odgovornost i podrška.

Poverenje se ne obećava,
ono se dokazuje

Više od 25.000 uspešno završenih intervencija, garancija na radove i podrška ozbiljnog sistema čine Majstore Grada sigurnim izborom za hitne i redovne popravke u Beogradu.

25.000+

Uspešno završenih intervencija Iskustvo, brzina i operativna sigurnost iza svakog izlaska na teren.

Milenijum osiguranje

Polisa profesionalne odgovornosti kao dodatna zaštita korisnika u slučaju havarije i nepredviđenih okolnosti.

Fiskalni račun

Za svaku uslugu izdajemo fiskalni račun, uz transparentnu naplatu i jasnu evidenciju izvršenih radova.

Garancija na radove

Na izvedene radove postoji garancija, uz jasnu odgovornost i podršku nakon završene intervencije.

Kartično i gotovinsko plaćanje

Jednostavno, brzo i sigurno plaćanje, prilagođeno korisniku i situaciji na terenu.

Zvanični partner Gradskog stambenog. Dodatni nivo poverenja, kredibiliteta i institucionalne podrške iza svakog angažovanja.

Po čemu se Majstori Grada razlikuju

Na tržištu ima mnogo pojedinačnih izvođača, oglasa i neformalnih kontakata. Ali ono što korisniku zaista treba nije samo broj telefona majstora, već sistem koji daje više sigurnosti. Majstori Grada su jasno pozicionirani kao brend koji nije oglasnik, nije improvizovana posrednička usluga i nije platforma bez kontrole kvaliteta. Umesto toga, Majstori Grada se grade kao servisni brend sa jasnim procesom, institucionalnim kredibilitetom i odgovornošću za isporučeno rešenje.

Organizovan servis, ne oglasnik

Odgovornost za izvršene radove

Institucionalni kredibilitet

Jasne cene i fiskalni račun

Podrška pre, tokom i nakon intervencije

Provereni majstori unutar sistema

Radimo za građane, firme i stambene objekte širom Beograda

Majstori Grada su namenjeni za tri osnovne grupe korisnika kojima je važna sigurnost, transparentnost i sistem iza usluge.

Građani

Kojima su potrebne hitne i redovne intervencije u stanu ili kući.

Firma

Kojima je potreban pouzdan partner za održavanje objekata i kancelarija.

Stambeni objekti i zajednice

Temeljno čisti cevi, uklanja godinama nataložene naslage i pomaže da se spreče nova zagušenja i ozbiljniji problemi u sistemu.

Pokrivamo svih 17 Beogradskih opština

Radimo u svim opštinama širom Beograda

Majstori Grada pružaju usluge hitnih intervencija, popravki i održavanja širom Beograda. Izaberite svoju opštinu i saznajte koje usluge pružamo na vašoj lokaciji, kako izgleda angažovanje i kako najbrže možete da prijavite problem.

Novi Beograd

Zemun

Rakovica

Palilula

Savski venac

Vračar

Voždovac

Zvezdara

Stari grad

Čukarica

Barajevo

Grocka

Lazarevac

Mladenovac

Obrenovac

Surčin

Sopot

Majstori Grada

Dostupni 24/7

Imate hitan kvar? Prijavite ga odmah.

Opišite problem, ostavite kontakt i lokaciju, a naš tim će vas usmeriti na najbrže i najsigurnije rešenje za vaš konkretan slučaj.

Garancija na radove

Kartično plaćanje

Fiskalni račun

Organizovan servis

Saglasan/na sam da me kontaktirate u vezi sa prijavljenim problemom. Politika privatnosti.

Prijavi problem

Naš tim odgovara u najkraćem roku i šalje ekipu na teren za sve hitne interencije.

Intervencije u realnom vremenu

Beograd ne staje.
Ne staju ni Majstori Grada.

25 000

Izvršenih intervencija Majstora Grada

Za hitne intervencije, zakazivanje ili konsultaciju, kontaktirajte nas u bilo kom trenutku 00-24.

Majstori Grada posluju kao zvanični majstor servis JP „Gradsko stambeno“ u Beogradu.

Hitne intervencije 00-24

Prijavi kvar

Za podršku nazovite 0800 003 004

Za korisnike

O nama Cenovnik Kontakt

Usluge

Vodoinstalaterske usluge Usluge klima servisa Električarske usluge Domarske i usluge održavanja

Poverenje i mreža

Naši majstori Garancija i odgovornost Politika privatnosti Za majstore

Zapratite nas

Instagram Facebook

Vrati se na vrh strane

Sigurniji način da dođete do pouzdanog majstora

Nismo samo posrednik između korisnika i majstora.Mi smo sistem koji preuzima odgovornost

Majstori Grada ne prodaju samo intervenciju.

Majstori Grada prodaju sigurnost, red i poverenje.

Zašto je Majstori Grada nastao

Zvanični partner Gradskog stambenog preduzeća grada Beograda

Naš tim. Operativa, podrška i sistem koji drži kvalitet pod kontrolom

Operativni tim

Prima prijave, organizuje zahteve i usmerava korisnika ka pravom rešenju.

Korisnička podrška

Brine da korisnik u svakom trenutku zna šta se radi, kada i pod kojim uslovima.

Dispečeri i koordinacija

Povezuju vrstu problema sa odgovarajućim majstorom i prate tok realizacije.

Kontrola kvaliteta i odgovornosti

Osigurava da iza svake intervencije postoji standard, ne improvizacija.

Naši majstori. Stručni ljudi iza svake uspešno završene intervencije

Majstori Grada okupljaju proverene izvođače i stručne timove iz više oblasti, kako bi korisnik na jednom mestu mogao da dobije pouzdano rešenje za različite vrste kvarova, tehničkih problema i radova u objektu.

Vodoinstalaterski majstori

Za hitne kvarove, instalacije, sanacije i intervencije u stanovima, kućama i zgradama.

Električarski majstori

Za kvarove, instalacije, osigurače, utičnice, rasvetu i uređaje.

Klima i rashladni sistemi

Za servis, popravke i održavanje klima uređaja i rashladne opreme.

Zanatski i enterijerski radovi

Za stolariju, vrata, prozore, nameštaj i različite završne popravke u prostoru.

Bravarski i metalni radovi

Za brave, cilindre, gelendere, ograde i druge funkcionalne metalne elemente.

Specijalizovani timovi

Za higijenu, zelenilo i DDD usluge, kada objektu treba šira organizovana podrška.

Naši majstori nisu samo izvršioci radova. Oni su deo sistema u kome su važni stručnost, odgovornost, komunikacija i standard usluge.

Kako izgleda saradnja sa Majstorima Grada

Poverenje se ne obećava,ono se dokazuje

Više od 25.000 uspešno završenih intervencija, garancija na radove i podrška ozbiljnog sistema čine Majstore Grada sigurnim izborom za hitne i redovne popravke u Beogradu.

Milenijum osiguranje

Polisa profesionalne odgovornosti kao dodatna zaštita korisnika u slučaju havarije i nepredviđenih okolnosti.

Fiskalni račun

Za svaku uslugu izdajemo fiskalni račun, uz transparentnu naplatu i jasnu evidenciju izvršenih radova.

Garancija na radove

Na izvedene radove postoji garancija, uz jasnu odgovornost i podršku nakon završene intervencije.

Kartično i gotovinsko plaćanje

Jednostavno, brzo i sigurno plaćanje, prilagođeno korisniku i situaciji na terenu.

Zvanični partner Gradskog stambenog. Dodatni nivo poverenja, kredibiliteta i institucionalne podrške iza svakog angažovanja.

Po čemu se Majstori Grada razlikuju

Radimo za građane, firme i stambene objekte širom Beograda

Majstori Grada su namenjeni za tri osnovne grupe korisnika kojima je važna sigurnost, transparentnost i sistem iza usluge.

Radimo u svim opštinama širom Beograda

Majstori Grada pružaju usluge hitnih intervencija, popravki i održavanja širom Beograda. Izaberite svoju opštinu i saznajte koje usluge pružamo na vašoj lokaciji, kako izgleda angažovanje i kako najbrže možete da prijavite problem.

Imate hitan kvar? Prijavite ga odmah.

Opišite problem, ostavite kontakt i lokaciju, a naš tim će vas usmeriti na najbrže i najsigurnije rešenje za vaš konkretan slučaj.

Nismo samo posrednik između korisnika i majstora.
Mi smo sistem koji preuzima odgovornost

Poverenje se ne obećava,
ono se dokazuje